技术服务
页面加载、双版本巡检、问题定位这一类事情,适合有前端能力或运维经验的团队接。你能拿到的是一段完整的场景说明和可复现的页面状态。
项目制合作联系
要谈合作、想弄清费用档位,或者正式版面板上有个问题急着解决,都可以直接找 JBO竞博CN 的同事。写明你正在用的版本、截下当时那一屏,多数事情在工作日当天就能往前推一步。
服务地区以江苏为落点,联系信息覆盖国内多地使用场景咨询。
工作日内提交的问题都会有人跟进。带上版本号和整屏截图,同事能直接落到你看到的那一页,不必再问一轮。
合作方向
团队与 12 家技术服务商、6 家内容协作团队保持项目制合作,围绕页面可用性、内容归档和真实使用场景一起打磨。你可以按自己手里的事挑一个方向开口。
页面加载、双版本巡检、问题定位这一类事情,适合有前端能力或运维经验的团队接。你能拿到的是一段完整的场景说明和可复现的页面状态。
项目制公告归档、季度专题、操作说明的撰写与梳理,需要长期、稳定的写手与编审。适合熟悉工具类产品表达、能按版本迭代节奏交付的团队。
长期协作围绕华东、华北、华南、西南等区域的实际使用场景做联合打磨。你出场景和反馈,团队出页面与流程上的调整,成果回到使用记录里。
区域场景响应节奏
邮箱与电话都有人值守。客服支持组按到达顺序回复,当天提交的问题当天给到回音。
附上整屏截图和版本号,多数情况一次往返就能讲清适用的档位、影响的版本和生效周期。
说明合作方向和涉及的区域、页面范围,会安排对应方向的同事接手,给出可执行的推进方式。
沟通前准备
勾掉一条算一条,凑齐了直接发邮件,不用来回补材料。
还没决定用哪个版本?先到 版本与费用 看一眼两个版本的区别,或者翻 更新档案 了解最近的公告内容,再决定这次要问哪一类问题。
服务落点
团队日常在江苏办公与协作,服务地区以江苏为落点,联系信息覆盖国内多地使用场景咨询。无论你在华东、华北、华南还是西南,都可以按同一套方式找到人。
江苏省南京市建邺区江东中路289号是团队对外联络使用的地址。寄送材料或安排来访之前,请先通过邮箱或电话说明用途,方便提前安排接收与接待。
先把情况写邮件常见联系问题
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。周末与法定假日收到的邮件顺延到下一个工作日处理。带上截图和版本号的邮件,通常处理得更快。
工作日 9:00–18:00 都有人接听。如果问题指向某个具体页面或某档费用,先发一封带截图的邮件再来电话,沟通会短很多。
小屏版与正式版面板的信息密度不一样,同一个位置在两个版本上呈现不同。有了版本号和整屏截图,同事能直接落到你看到的那一屏,省掉一轮来回问询。
写清合作方向、你手上有哪些资源或需要哪些支持、期望的推进时间。负责对应方向的同事会回复,再约一次细聊把范围定下来。
这处地址用于对外联络与材料接收。来访或寄送之前请先邮件或电话说明,同事会把时间和接收安排告诉你,免得到了没人对接。